よくある質問

FAQ

FAQ

よくある質問

Q1 中央区八丁堀店🐶🐱

みんな元気に過ごしてます♪

Q2 老犬でもトリミングしてもらえますか?

はい。様子を見ながらさせていただいております。

Q3 時間に遅れそうな場合はどうすれば良いですか?

お電話でご連絡下さい。

Q4 前日・当日のキャンセルはキャンセル料は掛かりますか?

キャンセル料はかかりませんが、お早めにご連絡下さい。

Q5 予約は必要ですか?

店舗によって空き状況に違いがございますのでご予約お願いいたします。

Q6 当日の予約でも大丈夫ですか?

はい。空いているお部屋がございましたら可能です。

Q7 当日必ず持っていく物はありますか?

いつも食べているご飯、リードハーネスまたは首輪です。

Q8 おやつや薬を持っていくのは大丈夫ですか?

可能ですが、お薬は小分けにしたご飯にそれぞれお入れください。

Q9 宿泊中、散歩などには連れて行ってもらえますか?

はい。可能です。

Q10 長期の宿泊はどれくらい可能ですか?

制限はございません。

Q11 老犬でも大丈夫ですか?

可能ですが持病がある犬はお断りする場合もございます。

Q12 体調やその日の報告はしてもらえますか?

ご希望の方に1日1回メールサービスがございます HPのブログからも様子をご覧いただけます。

Q13 送迎はありますか?

はい。エリアなど問い合わせください。送迎実施店舗→森下店・大島店

Q14 お支払い方法は何がありますか?

現金またはクレジットカードをご使用いただけます。

Q15 宿泊の延長はできますか?

お電話にて可能です。

Q16 キャンセルしたいのですがどうすれば良いですか?

お電話いただければ可能ですが年末年始・お盆の時期のキャンセルにつきましてはお早めにご連絡ください。